Notre compréhension et notre expérience du besoin qu’ont les bailleurs de fonds de mieux comprendre et d’améliorer la performance des organismes qu’ils soutiennent nous a conduit à élaborer une approche particulière de l’évaluation des institutions et des organisations. En collaboration avec le Centre de recherches pour le développement international (CRDI), Universalia a conçu un cadre d’évaluation pertinent pour toutes les organisations, quelle que soit leur nature. Nous avons publié conjointement le Modèle d’évaluation des institutions et des organisations (Modèle EIO), qui peut être utilisé comme cadre pour une évaluation externe ou comme outil d’évaluation interne.
Dans le modèle EIO, la performance est définie en termes d’efficacité (à remplir une mission), de rendement (exactitude, respect des échéances, valeur des services et des programmes fournis), de pertinence continue (adaptation constante d’une organisation à des conditions et à un environnement changeants) et de viabilité financière. Le modèle permet également d’évaluer les trois forces sur lesquelles repose la performance : les capacités d’une organisation, son environnement externe et la motivation de son personnel.
Le modèle EIO est centré sur la résolution de problèmes et sur une vision de l’avenir, et il s’avère utile pour structurer des interventions de renforcement des capacités. Il est également dynamique! Nous avons utilisé ce modèle dans le contexte de très nombreuses évaluations organisationnelles d’organismes gouvernementaux ou non gouvernementaux partout dans le monde.
Nous fournissons également une formation EIO à nos partenaires dans plusieurs langues et dans de nombreux pays, et nous collaborons actuellement avec le CRDI et l’Université McGill à la mise au point d’un outil interactif d’évaluation des organisations.
Pour obtenir plus d'informations veuillez consulter nos publications EIO.