La connaissance constitue un puissant outil de changement. Universalia est fermement convaincue de la nécessité de partager les connaissances et de contribuer à leur développement. Cette approche permet entre autres l’identification de pratiques exemplaires dans les champs de la planification, de la gestion, du suivi et de l’évaluation, ainsi que dans le renforcement des capacités et la gestion de projets axée sur les résultats.
Les experts-conseils d’Universalia participent activement à des colloques ou à des séminaires qui réunissent des spécialistes venus d’horizons divers. Ils publient régulièrement des articles qui résument leurs expériences et conçoivent des outils pratiques et des documents de référence. Ils ont aussi publié plusieurs ouvrages sur l’évaluation organisationnelle en collaboration avec le Centre de recherches pour le développement international (CRDI).