Améliorer la performance, pour faire la différence
Améliorer la performance organisationnelle : Manuel d'autoévaluation
de Charles Lusthaus, Marie-Hélène Adrien, Gary Anderson, et Fred Carden (1999)
Savez-vous si votre organisation est vraiment performante et efficiente? Le présent guide décrit en détail un nouveau modèle d’évaluation organisationnelle éprouvé, qui intègre des techniques d’évaluation formative grâce auxquelles l’équipe d’évaluation devient également source d’amélioration de l’efficacité de l’organisation. Ce modèle peut s’adapter à tous les types d’organisations, quelle que soit leur envergure. L’ouvrage comprend des feuilles de calcul et des exercices pratiques. Le guide est également disponible en anglais et en espagnol sur le site Web du Centre de recherches pour le développement international (CRDI).
Savez-vous si votre organisation est vraiment performante et efficiente? Le présent guide décrit en détail un nouveau modèle d’évaluation organisationnelle éprouvé, qui intègre des techniques d’évaluation formative grâce auxquelles l’équipe d’évaluation devient également source d’amélioration de l’efficacité de l’organisation. Ce modèle peut s’adapter à tous les types d’organisations, quelle que soit leur envergure. L’ouvrage comprend des feuilles de calcul et des exercices pratiques. Le guide est également disponible en anglais et en espagnol sur le site Web du Centre de recherches pour le développement international (CRDI).